Jeśli prowadzisz swój sklep, z pewnością Twoim celem jest stałe zwiększanie sprzedaży i skalowanie biznesu. Jak pewnie dobrze wiesz, remarketing to użytkownicy, którzy odwiedzili Twój sklep.
Jedną z najbardziej popularnych metod dodatkowej do-sprzedaży produktów w sklepie internetowym a tym samym podnoszenia wartości zamówień jest Cross-Selling i Up-Selling.
Korzystanie z kanałów social media to obecnie jedna z najpopularniejszych aktywności internautów. Nie powinno to zatem nikogo dziwić, że około 48% światowej populacji aktywnie korzysta z Facebooka, Instagrama, czy Tik Toka.
Z raportu Digital 2021wynika, że obecnie odnotowuje się aż 4,2 miliarda użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie.
Stajesz przed wizją założenia sklepu internetowego? Wydawać by się mogło, że wybór odpowiedniego systemu do prowadzenia e-sklepu oferującego szerokie możliwości zarządzania sprzedażą, stanami magazynowymi i kontaktem z klientami jest kluczowy.
Jeśli posiadasz swój sklep internetowy doskonale wiesz, jak bardzo złożonym systemem jest e-commerce oraz jak wiele czynników ma wpływ na sprzedaż. Jednym z najlepszych miejsc pozyskiwania klientów (nie tylko w e-commerce) są kampanie Google Ads.
Praktycznie i na temat opiszę kampanie, które, z perspektywy naszych dotychczasowych doświadczeń pracy z dziesiątkami klientów z różnych branż, najlepiej sprawdzą się w przypadku Twojego biznesu.
Faktem jest, że opisy produktów to jeden z najbardziej istotnych elementów na stronie. To właśnie one są głównym czynnikiem, branym pod uwagę podczas podejmowania decyzji o zakupie.
E-mail to niedrogi sposób na dotarcie do potencjalnych klientów. Jako źródło dotarcia do klienta posiada jedne z najwyższych konwersji w eCommerce.
Jednym z głównych elementów strategii contentowych jest blog firmowy. Dlaczego warto go prowadzić? Jak przygotowywać wpisy? Na czym się skupić? Na wszystkie te pytania odpowiem w poniższym wpisie.
Ceneo to obecnie największa porównywarka cenowa w Polsce oraz czołowa porównywarka Cen w Europie. W liczbach jest to 30 mln ofert, 26 tys. aktywnych sklepów internetowych oraz 23 mln użytkowników miesięcznie.
W zależności od narzędzia oraz potrzeb przedsiębiorstwa na wykorzystanie MA różnych scenariuszy może być dziesiątki. Tutaj skupimy się na tych najważniejszych, które powinny wnieść wartość w postaci zwiększenia przychodu oraz skróceniu czasu obsługi sklepów internetowych.
Pozycja sklepu internetowego w wynikach organicznych to kluczowa kwestia, na którą należy zwrócić uwagę. To właśnie jego optymalizacja i późniejsze konsekwentne działania SEO przyczyniają się do poprawy jej widoczności.
Automatyzacja marketingu to sposób na zwiększenie efektywność obsługi sklepu internetowego. Ze wzrostem sklepów internetowych wymagane są kolejne automatyzacje e-commerce, które mogą usprawnić jego działanie. Wiele automatyzacji dotyczy obsługi zamówień, generowania dokumentów sprzedażowych czy samej obsługi klienta.
eCommerce to prężnie rozwijająca się branża o dużej konkurencyjności. Małe firmy z potencjałem stają przed nie lada wyzwaniem, aby przebić się przez ogrom sporych marek, które mają już wypracowaną świadomość wśród odbiorców. Jak wybić się na rynku, jeśli nie można pozwolić sobie na wprowadzenie mocno konkurencyjnych cen i regularne promocje? Odpowiedzią jest marketing eCommerce. Czym tak właściwie jest i dlaczego odpowiednio przygotowana strategia oraz jej wdrażanie jest tak istotne? Na łamach bloga znaleźć można odpowiedzi na najistotniejsze pytania z tego zakresu.
Marketing eCommerce to określenie obejmujące wszystkie działania mające na celu zwiększenie świadomości marki, widoczności, a co za tym idzie, popularności oferowanych przez Ciebie produktów, czy usług oraz spotęgowania działań odbiorców względem nich. Marketing sklepu internetowego pozwala zatem dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Jednym z kluczowych kroków, jakie należy wdrożyć, aby osiągnąć sukces, jest wypracowanie odpowiedniej strategii, która powinna zawierać nie tylko cele, ale i uwzględniać mocne i słabe strony firmy, persony, czyli wizualizację potencjalnych konsumentów, do których chcemy dotrzeć z przygotowaną przez nas ofertą oraz narzędzia i kanały, z jakich będziemy korzystać, opierając na nich swoją komunikację i proces budowania świadomości marki. Na marketing sklepu internetowego składa się kilka obszarów działania, do których zalicza się content marketing, e-mail marketing, social media, PPC i SEO.
Na łamach bloga znaleźć można szereg publikacji specjalistów z zakresu marketingu dla sklepu internetowego. Warto przybliżyć, czego dotyczą jego składowe, aby lepiej móc zrozumieć istotność i wpływ dobrze skonstruowanej strategii marketingowej.
content marketing – czyli marketing treści to jedna z kluczowych składowych marketingu eCommerce. Działania wpisane w content powinny opierać się na regularnym tworzeniu i publikacji wartościowych i atrakcyjnych treści, które mają nie tylko zainteresować, ale i utrzymać sprecyzowaną grupę odbiorców. Celem tego jest skłonienie do działania przynoszącego zysk. Ten element marketingu eCommerce różni się od klasycznych form marketingu, które opierają się na jednostronnym przekazie reklamowym tym, że bazuje na budowaniu długotrwałej relacji z odbiorcą. Najczęściej content marketing przybiera postać artykułów na blogu, podcastów, poradników, raportów, webinarów, które dostarczają wiarygodnych i pożądanych informacji z danej branży. Marketing eCommerce w tym wypadku dostarcza obopólnych korzyści – odbiorcom zapewnia wartość w postaci wiedzy, marka z kolei zyskuje rozpoznawalność, która z czasem przekłada się na konwersję
e-mail marketing – to rodzaj marketingu bezpośredniego, w którym narzędziem komunikacji jest poczta elektroniczna. Marketing eCommerce wykorzystuje tę formę do tworzenia i rozbudowywania baz adresów mailowych, zarządzania nimi, przygotowania treści i kreacji wiadomości, wysyłki, obsługi informacji zwrotnych i tworzenia schematów komunikacji zgodnie z ogólnie przyjętą strategią firmy. Celem tego jest budowanie lojalności konsumentów, budowanie konkretnego wizerunku firmy, tworzenie relacji z odbiorcami i sprzedaż. Aby marketing eCommerce był skuteczny, e-mail marketing musi spełniać konkretne wymogi wpisujące się w koncepcję permission marketingu, zgodnie z którą odbiorca powinien wyrazić zgodę na jego otrzymywanie, aby podjęte działania nie przerodziły się w spam
social media – obecnie marketing eCommerce nie istnieje bez odpowiednich działań podejmowanych na kanałach social media. Stale rosnące zainteresowanie pojawiającymi się tam treściami z jednej strony dały możliwość markom na to, aby stały się widoczne, z drugiej wygenerowały wyzwanie, jakim jest odpowiednie dopasowanie kanałów do specyfiki branży, oferowanych produktów i usług oraz ustalenie formy komunikacji, która powinna być równocześnie dostosowana do rodzaju kanału SM i ogólnej komunikacji firmy. Media społecznościowe pozwalają, aby marketing eCommerce stał się interaktywnym dialogiem marki z potencjalnymi konsumentami
Kampanie PPC – czyli model reklamy internetowej umożliwiający umieszczenie reklam na wybranej platformie i dokonywanie opłat za nie wyłącznie w przypadku, gdy odbiorca kliknie nią. Nawiązuje do tego skrót, który pochodzi z języka angielskiego i oznacza pay-per-click, czyli płatność za kliknięcie. Najbardziej popularną formą jest Google Ads, czyli wyniki pojawiające się w wyszukiwarce nad wynikami organicznymi. PPC to istotna składowa marketingu eCommerce szczególnie dla firm, które jeszcze nie wdrożyły np. działań SEO lub nowych marek, umożliwiając im opcję pojawiania się wysoko w wynikach wyszukiwania na podstawie haseł wpisywanych przez użytkowników. Ten element wpisujący się w marketing eCommerce przenika się również z działaniami SM, gdyż media społecznościowe również umożliwiają wdrożenie tego formatu reklamy przy równoczesnym wyborze określonej grupy docelowej, co przekłada się na skuteczność działań
SEO – czyli Search Engine Optimization to optymalizacja pod wyszukiwarki internetowe. Skuteczny marketing eCommerce powinien opierać się na tych działaniach, które są procesem wieloetapowym wpływającym pośrednio również na ruch i konwersję.
Na łamach bloga dostępnych jest szereg artykułów wpisujących się w specyfikę marketing eCommerce, dotyczących zarówno działań contentowych, jak i reklam PPC, czy optymalizacji SEO. Dlaczego marketing eCommerce i wspomniana wcześniej strategia są tak ważne dla firmy, która chce osiągnąć sukces? Pozwalają bowiem uporządkować nie tylko podjęte działania, ale i obrać konkretny ich cel, dbając o zachowanie prawidłowej kolejności. Marketing eCommerce pozwala zatem uspójnić procesy biznesowe i promocyjne, zapewniając przenikanie się i uzupełnianie podejmowanych przez nas działań w różnych obszarach.
Jeśli zatem stawiasz pierwsze kroki w eCommerce, chcesz się dowiedzieć, czym tak właściwie jest marketing eCommerce i jaki ma wpływ na prosperowanie firmy, zapoznaj się z przygotowanymi artykułami z zakresu contentu, działań SM, e-mail marketingu, płatnych kampanii oraz działań pozycjonerskich. Informacje zawarte na blogu pozwolą Ci zdobyć wiedzę, która pozwoli Ci precyzyjniej oszacować budżet, ograniczając jego przepalenie, wyznaczyć realne cele marketingowe, ułatwi obranie kierunku, do którego powinna zmierzać Twoja firma oraz pozwoli zrozumieć, jak działają konkretne elementy wpisujące się w marketing eCommerce.
