Content marketing

W dobie stale rozrastającego się rynku eCommerce dotarcie do potencjalnego klienta, zainteresowanie go i sprawienie, aby został z nami na dłużej stanowi nie lada wyzwanie. Podejmowane przez Ciebie działania nie przekładają się na konwersję i rozpoznawalność marki? Być może treści, które oferujesz użytkownikom, nie są dla nich atrakcyjne lub nie bazujesz na odpowiednich kanałach i nie wykorzystujesz potencjału innych rozwiązań. Jedną z kluczowych składowych strategii, jaką powinna mieć każda firma, jest content marketing. Na łamach bloga przybliżamy kwestie związane z tą sferą działań, opisujemy, czym tak właściwie jest content marketing, jakie postacie może przybrać i jakie korzyści przynieść.

Content marketing – co to jest?

Czym tak właściwie jest content marketing? To długotrwałe budowanie relacji z odbiorcami za pomocą dzielenia się z nimi wartościowymi treściami. Nadrzędnymi działaniami, które są wpisane w content marketing, czyli marketing treści są: tworzenie, dystrybucja i promocja treści. Dzięki tym działaniom możliwe jest budowanie więzi na poziomie klient – marka, która przekłada się na proces podejmowania decyzji zakupowych. Marketing treści pozwala wypracować w konsumentach potrzebę posiadania oferowanego przez markę produktu, czy usługi.

Co składa się na content marketing?

Jak sama nazwa wskazuje, content marketing to marketing treści. Jego składowymi są zarówno artykuły blogowe, posty zamieszczane na kanałach social media, e-maile, newslettery, jak i ebooki. Warto jednak pamiętać, że content to nie tylko treść pisana! Jakie formy warto zatem uwzględnić w swoich działaniach contentowych?

• zdjęcia i infografiki
• materiały wideo
• podcasty
• prezentacje multimedialne
• gify
• webinarium

To również opisy produktów, czy kategorii dostępne na stronie naszego sklepu, czy firmy. Dlatego tak ważne jest tworzenie tzw. rich contentu, czyli tekstów, które zawierają nie tylko frazy kluczowe, ale i są wartościowe i merytoryczne, odpowiadają na pytania i potrzeby odbiorców. Szczegółowe informacje na temat tego, jak przygotować opisy, aby sprzedawały, a równocześnie były naturalne i atrakcyjne w odbiorze opisujemy na blogu.

Co łączy content marketing i działania SEO?

Wspomniane wcześniej frazy kluczowe, które powinny pojawiać się w contencie to niejedyne cechy wspólne z działaniami SEO. O wpływie pozycjonowania ecommerce na skalowalność biznesu również można znaleźć informacje na łamach bloga. Co zatem łączy content marketing i działania SEO?

• wysoka jakość treści stanowi ważny czynnik wpływający na widoczność strony, oddziałując na SEO i pozycjonowanie strony, content marketing wykorzystuje naturalne linkowanie wpływające na pozycję strony w wynikach wyszukiwania
• content graficzny – jest atrakcyjny zarówno dla czytelnika, jak i pozytywnie wpływa na SEO. Warto jednak zwrócić uwagę na poprawną optymalizację
• interaktywny content – kolejna atrakcyjna wartość dla odbiorców, która np. w działaniach SM jest “lubiana” przez algorytmy, co przekłada się na zasięgi organiczne.

Korzyści, jakie oferuje content marketing

Content marketing powinien stanowić jedną z podstaw dobrze przygotowanej strategii firmy. Jeśli zastanawiasz się, czy warto prowadzić firmowego bloga i inwestować w treści czas, odpowiedź znajdziesz na blogu, gdzie widnieje między innymi obszerny artykuł na temat tego, jaka jest rola bloga w sklepie internetowym. Jakie korzyści oferuje zatem marketing treści?

• angażowanie odbiorców i przyciągnięcie ich uwagi oraz pozyskanie nowych klientów. Aby ta korzyść była odczuwalna, należy pamiętać, że publikowane treści muszą być atrakcyjne – nie tylko pod kątem SEO, czy obranych działań reklamowych, ale, przede wszystkim, pod kątem odczuć odbiorców. Treści, infografiki, materiały wideo muszą nie tylko przykuwać wzrok, ale i nieść ze sobą merytoryczne informacje, które zainteresują odbiorców i odpowiedzą na ich potrzeby. Nie zapomnij o dostosowaniu formy przekazu do specyfiki grupy odbiorców, których chcesz zainteresować. Na łamach bloga znajdziesz artykuły dotyczące tego, jak pisać, aby czytelnik czuł, że tekst został przygotowany z myślą o nim, a nie o Twoich potencjalnych zyskach
• content marketing łączy się bezpośrednio z inbound marketingiem będącym połączeniem dostarczania wartościowych treści do różnych kanałów i bycia jak najbardziej zauważalnym w sieci. To z kolei przekłada się na wzrost wyświetleń strony, a co za tym idzie, wzrost ruchu przekładającego się na konwersję
• marketing treści to idealne narzędzie do tworzenia i budowania wizerunku marki. Eksperckie artykuły, merytoryczne podcasty, wartościowe ebooki, a nawet posty na Facebooku, czy innych kanałach SM to droga do wypracowania w świadomości odbiorców konkretnych skojarzeń z Twoją marką, produktami, czy usługami, jakie oferujesz. To z kolei przekłada się na skrócenie ścieżki zakupowej
• content marketing pozwala na zdobycie zaufania odbiorców, którzy nie będą czuli, że chcesz jedynie na nich zarobić, ale oferujesz im konkretną wartość, dzieląc się własną wiedzą, czy kreatywnością
• marketing treści to też świetne pole do “rozmowy” z odbiorcami, która przekłada się nie tylko na proces budowania zaufania i wypracowywania świadomości marki, ale i dająca możliwość rozwoju – mając zaangażowanych odbiorców, możesz lepiej odczytać ich potrzeby, poznać preferencje i oczekiwania, wykorzystując to w działaniach wpisanych w strategię firmy.

Jeśli chcesz się przekonać, dlaczego content marketing jest tak ważnym elementem strategii firmy, na czym polega i jakie działania powinieneś wdrożyć we własnym ecommerce, zapoznaj się z artykułami dostępnymi na blogu.