Co to jest i jak działa Shopify Payments

[Aktualizacja 14.04.2025 r.]

Shopify Payments co to jest i jak działa? Na to pytanie postaram się odpowiedzieć w poniższym artykule. Na dzień 26.02.2025 r. Shopify Payments jest oficjalnie dostępne dla wszystkich sklepów internetowych z zarejestrowaną firmą w Polsce! Zobacz z czym wiążę się wdrożenie Shopify Payments w Polsce. W artykule poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące tej formy płatności. Zapraszam!

Co to jest Shopify Payments?

To bramka płatnicza, stworzona wyłącznie dla sklepów internetowych na Shopify, której właścicielem jest firma Shopify Inc.. Shopify Payments powstało w wyniku współpracy Shopify x Stripe. Obsługą, infrastruktury oraz pełnym bezpieczeństwem transakcji zajmuje się Stripe (międzynarodowa firma płatnicza obsługująca między innymi Shopify, Amazon, czy Google).

Wygląd panelu Shopify Payments

Konfiguracja Shopify Payments

Aby skorzystać z Shopify Payments należy spełnić 2 warunki: 1.Siedziba firma musi znajdować się na liście wybranych krajów, w których usługa jest dostępna (pełna lista znajduje się poniżej). 2.Należy aktywować uwierzytelnianie dwustopniowe na Shopify.

Usługę uruchamiamy bezpośrednio w panelu: [1]. Shopify → [2]. Settings → [3]. Payments → [4]. Shopify Payments → [5]. Manage.

Konfiguracja Shopify Payments

Czy Shopify payments są dostępne w Polsce w 2025 roku?

Na dzień 26.02.2025 r. Shopify Payments jest oficjalnie dostępne dla wszystkich sklepów internetowych z zarejestrowaną firmą w Polsce! Lista dostępnych pozostałych krajów, w których aktywne są dostępna już teraz znajdziesz tutaj.

Lista wszystkich krajów, w których dostępne są Shopify Payments. (Stan na 16.02.2025 r.)

• Australia
• Austria
• Belgia
• Kanada
• Czechy
• Dania
• Finlandia
• Francja
• Niemcy
• SRA Hongkong
• Irlandia
• Włochy
• Japonia
• Holandia
• Nowa Zelandia
• Portugalia
• Rumunia
• Singapur
• Hiszpania
• Szwecja
• Szwajcaria
• Wielka Brytania
• Stany Zjednoczone

W Polsce jest kilka alternatywnych rozwiązań, które można użyć do realizacji płatności:

• Bramka płatności Przelewy24 – Zobacz więcej
• Bramka płatności tPay – Zobacz więcej
• Bramka płatności PayPo – Zobacz więcej
• Bramka płatności PayU Go – Zobacz więcej
• Bramka płatności PayU Go Blik – Zobacz więcej
• Bramka płatności iMoje – Zobacz więcej
• Bramka płatności PayNow (Mbank) Zobacz więcej
• Bramka płatności Mollie (Przelewy24)
• Stripe (Karty płatnicze, ApplePay)
• PayPall

Jak działa Shopify Payments w Polsce?

Szczegółowy opis jak działa w Polsce znajdziesz tutaj. Shopify Payments w Polsce umożliwia wyświetlenie w checkout (bez przekierowania na zewnętrzną bramkę płatności) następujących metod płatności:

• Karta kredytowa – wpisanie danych karty kredytowej,
• BLIK – wprowadzenie 6-cyfrowego kodu BLIK,
• Karta płatnicza.
• Klarna – metoda z odroczoną płatnością.
• ApplePay, Gpay, Shop Pay.

Najważniejsza informacja jest taka, że cały proces odbywa się bez opuszczania checkoutu!

Koszty i opłaty Shopify Payments

Koszty transakcji z pominięciem płatności Shopify Payments

Jeżeli korzystamy z zewnętrznych bramek płatności (3rd-party payment providers) ponosimy 2 opłaty. W pierwszej kolejności płacimy opłatę za obsługę zewnętrznych bramek płatności do Shopify. Druga opłata to koszt prowizji do operatora płatności. Załóżmy, że mamy podpisaną umowę na obsługę płatności z Przelewy24 na wartość prowizji 1.25%. Zatem całkowity koszt wyniesie:

Koszty transakcji z użyciem Shopify Payments

[WAŻNE] Jeżeli korzystamy z płatności Shopify Payments nie ponosimy opłat związanych z obsługą zewnętrznych bramek płatniczych. Jedyny koszt, który ponosimy to wartość prowizji za zrealizowanie transakcji za pośrednictwem Shopify Payments. Rozważmy przypadek w którym kraj rejestrowy firmy to Polska a główna waluta to złotówki.

1. Sprzedaż w Polsce i europejskim obszarze gospodarczym (Waluta PLN)

W przypadku wypłacania środków z konta Shopify Payments na konto biznesowe firmy nie ponosimy żadnych opłat. Koszt wypłaty wynosi 0zł.

2. Sprzedaż zagraniczna, karty międzynarodowe (Waluty inne niż PLN)

Przez sprzedaż zagraniczną rozumiemy sprzedaż do krajów innych niż kraj w którym jest zarejestrowana firma. W omawianym przypadku są to kraje inne niż Polska.

W przypadku obsługi transakcji zagranicznych, pojawia się dodatkowa opłata związana z wypłacaniem środków z konta Shopify Payments na twoje konto biznesowe w Polsce. Opłata ta wynika z konieczności przewalutowania waluty zagranicznej na złotówki. Standardowo opłata za przewalutowanie środków z konta Shopify Payments na konto w złotówkach wynosi 2%.

Więcej o wypłatach związanych z przewalutowaniem waluty na złotówki dowiesz się tutaj.

Natomiast istnieje możliwość obniżenie tej prowizji np. poprzez zlecenia wypłat w walutach lokalnych, w których zostały zrealizowane transakcje. Do tego potrzebna są konta bankowe firmy w lokalnych walutach, które podłączamy następnie do wypłat w Shopify Payments. Opcja ta dostępna jest wyłącznie na Shopify Advanced lub Shopify PLUS.

Więcej o wypłatach środków z konta Shopify Payments w różnych walutach bez przewalutowania dowiesz się tutaj.

Dostępne formy płatności w Shopify Payments

• Klarna (Austria, Hiszpania, Holandia, Niemcy, Szwecja, UK, Włochy)
• iDEAL (Austria, Dania, Hiszpania, Holandia, Niemcy, Szwecja, Włochy)
• EPS (Austria, Niemcy)
• Bancontact (Belgia)
• Multibanco (Portugalia)

Sprzedaż zagraniczna za pośrednictwem Shopify Payments

Obecnie jako jedyny operator płatności na Shopify umożliwia pełną obsługę sprzedaży w wielu walutach. Oznacza, to, że w ramach jednej licencji na Shopify poprzez mechanizm geolokalizacji możemy wyświetlać lokalne ceny oraz realizować transakcje w lokalnych walutach. Oficjalne płatności od Shopify współpracują z Shopify Markets. Bezpośrednio w ustawieniach Shopify Markets możemy wskazać walutę oraz dedykowany dla niej kraj. Więcej dowiesz się tutaj.

Jak wykonać zwrot środków na Shopify?

Zwrot transakcji realizujemy bezpośrednio w panelu sklepu na Shopify. Należy wejść w zamówienie (order), wybrać produkty, za które zwracane będą środki, wybrać czy zwracamy koszty dostawy i kliknąć zielony przycisk Zwrot (Refund).

Klient otrzymuje natychmiastowo powiadomienie o zwróconych środkach. Cała operacja realizowana jest z jednego miejsca bez konieczności logowania się do zewnętrznych serwisów płatności.

Zwrot środków Shopify Payments

Analiza oszustw (fraud analyses)

Shopify Payments umożliwia zarządzanie chargebackami. Usługa polega na dokumentowaniu każdej transakcji. W przypadku, w którym klient zgłosi chargeback do banku. Z jednego miejsca możemy wysłać komplet dokumentów do banku i tym samym zarządzać przebiegiem sprawy bezpośrednio w panelu Shopify. Mechanizm sprawdza oraz dokumentuje parametry związane z chargebackami:

• Zgodność adresu karty z adresem rozliczeniowym
• Ilość podjętych prób płatności
• Analizę lokalizacji na podstawie adresu IP i adresu dostawy
• Zgodność kraju wydania karty z krajem dostawy
• Analizę adresu IP pod kątem wysokiego ryzyka.

Co to jest Chargeback?

Chargeback pojawia się w momencie w którym klient zgłasza w banku, że nie otrzymał towaru pomimo dokonanego zakupu i zrealizowanej opłaty za przedmiot. Banki nie weryfikują, czy to prawda, tylko automatycznie zwracają środki za zrealizowaną transakcję do klienta. Tym samym blokując pieniądze do wypłaty dla właścicieli ecommerce. Problem najczęściej pojawia się przy płatnościach kartą oraz PayPal. Jest to częste zjawisko na zachodzie (USA, Kanada, Australia, Europa Zachodnia).

Właściciele poprzez odwoływanie się i dostarczenie pełnej dokumentacji do banku (np. daty zamówienia, potwierdzenia wysłania i odbioru przesyłki), wnioskują o unieważnienie chargeback i zwrot należnych im środków za towar. Więcej o analizie fraud’ów i procedurze obsługi na Shopify tutaj.

Shop Pay co to jest?

Shop Pay to tak zwana szybka metoda płatności dostępna dla sklepów internetowych na Shopify w ramach Shopify Payments. Opcja ta pozwala klientom na zapisanie adresu e-mail, karty kredytowej oraz danych o wysyłce i informacji rozliczeniowych. W ten sposób klienci mogą zaoszczędzić czas podczas realizacji zakupu. Więcej o Shop Pay dowiesz się tutaj.

Shop Pay Instalments co to jest?

Umożliwia płatność ratalną w sklepie. Klienci mogą wybierać wśród następujących opcji płatności w ratach przy realizacji zakupu:

• Cztery nieoprocentowane płatności dokonywane co dwa tygodnie za zamówienia na kwotę od 50 USD do 999,99 USD.
• Miesięczne płatności za zamówienia na kwotę od 150 USD do 17 500 USD. RRSO dla zamówień z ratami miesięcznymi wynosi od 10% do 36%. W zależności od kwoty zakupu okres spłaty może wynosić trzy, sześć lub dwanaście miesięcy.

Wady i zalety Shopify Payments

Zalety:

• Bezpośrednia integracja z Shopify
• Brak opłat za zewnętrzne bramki płatności (dla Shopify Basic 2%, Grow 1%, Advanced 0,6%, PLUS 0,2%)
• Możliwość obsługi wielu walut w ramach jednej instancji Shopify
• Integracja z Shop Pay (Płatności błyskawiczne) i Shopify Installments (Płatność ratalne)
• Wbudowana analiza transakcji pod kątem oszustw (fraud detection)
• Dla planu Shopify Plus – brak prowizji od wszystkich zewnętrznych bramek płatności
• Zniesienie prowizji od transakcji PayPal w przypadku Shopify Payments.
• Integracja z Apple Pay i Google Pay
• Możliwość płatności kartą bez przekierowania na zewnętrzną bramkę.
• Prosta aktywacja lokalnych metod płatności (np. Klarna, iDEAL, Bancontact, Multibanco).
• Współpraca z lokalnymi bramkami płatności
• Obsługa zamówień subskrypcyjnych.
• Zintegrowane z Shopify Markets
• Wysoka rozpoznawalność na Świecie w tym w Stanach Zjednoczonych

Wady:

• Stosunkowa wysoka wartości prowizji od zagranicznych transakcji
• Koszty związane z przewalutowaniem
• Dostępne, tylko w niektórych krajach Europejskich
• Dostępna na razie dla wybranej grupy sklepów internetowych w Polsce

Podsumowanie

Mam nadzieję, że powyższy artykuł pomógł Ci lepiej zrozumieć, Co to jest i jak działa Shopify Payments. Moim zdaniem główną zaletą jest integralność z Shopify (rozwiązanie stworzone i promowane przez Shopify) oraz możliwość wdrożenia kilku walut w zależności od geolokalizacji. Największym natomiast minusem są relatywnie wysokie koszty obsługi zagranicznych transakcji wraz z ich przewalutowaniem. Od 26.02.2025 r. Shopify Payments są oficjalnie dostępne dla firm zarejestrowanych w Polsce.

Wdrożenie sprzedaży zagranicznej na Shopify

Posiadasz sklep na Shopify? Skorzystaj z możliwości, które daje Shopify do rozszerzenia sprzedaży o rynki zagraniczne. Skorzystaj z pomocy doświadczonego Experta Shopify. Wypełnij formularz poniżej i skorzystaj z darmowej konsultacji.

Zobacz także artykuły w kategoriach: Shopify Polska

Oficjalna integracja przelewy24 z Shopify