Home 9 Case Study eCommerce 9 Sklep na Shopify PLUS – Case Study

Sklep na Shopify PLUS – Case Study

utworzone przez | 2 kwietnia 2023 | Case Study eCommerce, Shopify PLUS, Shopify Polska | 0 komentarzy

Case Study opisuje wdrożenie sklepu na Shopify PLUS dla amerykańskiej marki Paul Rich, dedykowanego dla rynku europejskiego.

 

O marce Paul Rich

 

Paul Rich to marka oparta o sklep na Shopify PLUS specjalizująca się w sprzedaży biżuterii w modelu D2C (direct-to-consumer) w Stanach Zjednoczonych. Głównym produktem są męskie zegarki z efektem frosted. Marka Paul Rich obecna jest również na innych rynkach, poza Stanami Zjednoczonymi są to: Kanada, Australia Oceania, Azja, Europa i Afryka.

 

Cel projektu

 

Europa to jeden z największych rynków biżuterii i jednocześnie kluczowy rynek dla marki Paul Rich. Dlatego powstała potrzeba stworzenia dedykowanego sklepu na Shopify PLUS, który umożliwi sprzedaż produktów w lokalnych walutach oraz zapewni szybką dostawę z lokalnego magazynu w Europie. Główne cele projektu to:

 

1. Wyeliminowanie opłat importowych

Przy imporcie produktów ze Stanów Zjednoczonych do Unii Europejskiej klienci muszą zapłacić cło oraz podatki importowe. Umiejscowienie magazynu w Unii Europejskiej eliminuje ten problem.

2. Szybsza i tańsza logistyka

Sklep internetowy zapewnia lokalne, szybkie formy dostawy oraz darmowe zwroty w obrębie Unii Europejskiej.

3. Lokalne waluty

Udostępnienie lokalnych form płatności zwiększa konwersję. Sklep internetowy umożliwia: płatności odroczone za pomocą Klarny BNPL (Buy now pay later), płatności kartą, Paypal, czy Quick Payments (Apple Pay, Gpay itp.).

4. Dostosowanie produktów do potrzeb lokalnych klientów

Dedykowany magazyn w Unii Europejskiej pozwala na lepsze dostosowanie produktów do potrzeb klientów z krajów europejskich.

 

Podział rynków

 

 

Podział rynków

 

Paul-Rich.Com (US Warehouse) → Stany Zjednoczone, Ameryka Południowa, Kanada, Australia, Oceania, Afryka, Azja, Zjednoczone królestwo Wielkiej Brytanii

Paul-Rich.Eu (EU Warehouse) → Unia Europejska, Norwegia, Szwajcaria

Wykorzystane narzędzia oraz technologie

Technologie eCommerce

 
Shopify PLUS

Shopify PLUS

Loyalty Lion

Loyalty Lion

 
Scripts Editor

Shopify Scripts Edytor

 
Shopify PLUS

Zendesk

 
Metafields Guru

Metafields Guru

 
Shopify PLUS

Judge.me

 
Shopify PLUS

GitHub

Klaviyo

Klaviyo

 

Płatności

 
Shopify PLUS

Klarna

 
Scripts Editor

PayPal

 
Metafields Guru

Stripe

 
Apple Pay

Apple Pay

Logistyka

 
Metafields Guru

DHL

 
Scripts Editor

Shipbob

 
Shopify PLUS

Loop Returns

 
Apple Pay

FedEx

Geolokalizacja & Cookie

Geolocation

Geolocation
(Selector walut)

Scripts Editor

Easy Location
(POP-UP geolokalizacja)

Pandectes GDPR Compliance

GDPR Compliance (Consent management)

Przebieg projektu Paul Rich EU

 

 

  • Nowa instancja w ramach multistore na Shopify PLUS.
  • Dedykowana domena Paul-Rich.Eu.
  • Lokalne płatności: Klarna BNPL (Buy now pay later), PayPal, Stripe, Quick payments (Gpay, Apple Pay).
  • Lokalna wysyłka i darmowe zwroty z pominięciem opłat importowych.
  • Automatyczne, darmowe zwroty z wykorzystaniem systemu Loopreturns.
  • Produkty dedykowane na lokalne europejskie kraje, zsynchronizowane z zewnętrznym magazynem Shipbob w Europie.
  • SEO – Wdrożenie linków kanonicznych dla tych samych stron dostępnych na EU oraz US. Uniknięcie kanibalizowania witryn. Zabezpieczenie SEO na głównym sklepie Paul-Rich.Com.
  • Email marekting – Wdrożenie dedykowanego konta na rynek europejski do email marketingu Klaviyo EU.
  • Program lojalnościowy (PRR – Paul Rich Rewards) – Dostosowanie programu lojalnościowego pod wymagania europejskiego rynku Loyalty Lion EU.
  • Synchronizacja opinii – Ze względu na ten sam język sklepu Paul-Rich.Com oraz Paul-Rich.Eu, została wdrożona obustronna synchronizacja opinii w języku angielskim pomiędzy instancjami US oraz EU.
  • Migracja klientów – Podzielenie klientów według krajów oraz migracja do systemów EU (Klayvio, Loyalty Lion, Shopify).
  • Migracja szablonu – Powielenie szablonu wdrożonego na głównym amerykańskim sklepie Paul Rich US.
  • Migracja contentu – Przeniesienie i dostosowanie Contentu pod wymagania Paul Rich EU.
  • Migracja metafields – Przenisienie i dostosowanie mechanizmów zbudowanych w oparciu o aplikację metafields guru.
  • GitHub – Synchronizacja kodu pomiędzy dwiema instancjami Paul Rich EU ← → Paul Rich US. Zmiany wprowadzone na szablonie US automatycznie dodają się do szablonu EU.
  • Geolokalizacja – Wdrożenie POP-UP’u do geolokalizacji. Dla klientów odwiedzających stronę z innej niż domyślna lokalizacja, wyświetlenie POP-UP’u z sugerowaną zmianą lokalizacji na bliższą.
  • Waluty – Lokalne waluty
  • Policy – Regulaminy, polityka prywatności oraz Cookie (Consent Management) dostosowane do europejskich standardów.

Program lojalnościowy Paul Rich EU

POP-UP do wyboru geolokalizacji

POP-UP do Geolokalizacji

POP-UP do wyboru geolokalizacji

POP-UP do Geolokalizacji

Consent management 

POP-UP do Geolokalizacji

Wybór lokalnej waluty – domyślnie €

Opinia o współpracy

 

Grzegorz był odpowiedzialny za wdrożenie drugiego sklepu na Shopify PLUS dedykowanego na rynek Europejski Paul-Rich.Eu. Głównymi założeniami projektu był oddzielny magazynem w Europie, lokalne płatności, lokalne dostawy i zwroty, tym samym wyeliminowanie opłat importowych związanych z wysyłką ze Stanów do Unii Europejskiej. Jako e-commerce manager był odpowiedzialny w projekcie za: migrację produktów, klientów, contentu, członków programu lojalnościowego, wdrożenie płatności, dostaw oraz rozwiązań usprawniających lokalne zamówienia dla krajów Unii Europejskiej.

Polecam współpracę z Grzegorzem jako specjalistą w zakresie technologii na Shopify PLUS, specjalistą od poprawy współczynnika konwersji oraz managerem ds. rozwoju sklepu internetowego.

Paweł Rachelski

CEO, Paul Rich Watches

 

Sklep na Shopify PLUS podsumowanie

 

Celem projektu było stworzenie sklepu na Shopify PLUS, dedykowanego na rynek europejski z lokalnymi płatnościami w €, szybką lokalną dostawą oraz wyeliminowanie opłat importowanych pojawiających się przy wysyłce ze Stanów Zjednoczonych do Unii Europejskiej. Zostały również wdrożone rozwiązania zabezpieczające SEO dwóch sklepów internetowych US i EU, poprzez dodanie tagów kanonicznych do instancji EU. Kolejnym ciekawym rozwiązaniem jest synchronizacja kodu pomiędzy szablonami US i EU, czy dwustronna synchronizacja opinii. Link do sklepu w wersji europejskiej: paul-rich.eu.

Zobacz inne artykuły w kategorii: Shopify Plus

Grzegorz Sękowski

Grzegorz Sękowski

eCommerce Manager, Shopify Expert, konsultant ds. eCommerce. Pomagam wdrażać oraz zwiększać sprzedaż w sklepach internetowych. Prywatnie miłośnik kina, oraz biegania.

5/5 - (13 votes)

Na skróty

eBook Shopify

Komentarze

Poland