Strona główna 9 Remarketing – co to jest?

Remarketing – co to jest?

Remarketing – definicja

Remarketing – to rodzaj kampanii prowadzonej w ramach Google AdWords, wykorzystywanej w celu powtórzenia przekazu reklamowego użytkownikom, którzy odwiedzili stronę firmy/produktu. Tego typu reklama pozwala skutecznie docierać do potencjalnych klientów, wpływając na zwiększenie sprzedaży. Chcąc wprowadzić działania remarketingowe, należy wyposażyć witrynę w odpowiedni skrypt, który zapisze cookie u użytkowników odwiedzających naszą stronę. Każda podstrona powinna uwzględniać skrypt, aby treści reklamowe uwzględniały tę część oferty, która zdobyła zainteresowanie odbiorcy. Następnie, przy wykorzystaniu narzędzi AdWords przygotowujemy kampanie dla wybranych grup produktów – reklamy będą wyświetlane na różnych witrynach, mogą docierać do konkretnych grup docelowych lub zostać zawężone do odbiorców, którzy już znajdują się na naszej liście remarketingowej. Zaletą tej formy przekazu jest spersonalizowany komunikat, który motywuje do powrotu na sklep klientów, którzy z jakiegoś powodu nie zakończyli odwiedzin na stronie zakupem. Działania remarketingowe sprawdzają się również w przypadku klientów, którzy dokonali konwersji – reklamy kierowane do tej grupy mogą uwzględniać produkty/usługi powiązane z nabytym wcześniej towarem. To wpływa również na budowanie długotrwałej relacji z klientem.

Jak działa remarketing?

Remarketing działa na zasadzie śledzenia zachowań użytkowników online, a następnie prezentowania im odpowiednich reklam w innych miejscach w sieci. Kiedy użytkownik odwiedza Twoją stronę, zostaje umieszczony w specjalnej grupie remarketingowej. Następnie, gdy ten użytkownik przegląda inne strony internetowe czy korzysta z mediów społecznościowych, może zobaczyć reklamy Twojej firmy. To ma na celu przypomnienie mu o Twoich produktach lub usługach, zachęcanie do powrotu na stronę i finalnie skonwertowanie go na klienta.

Istotną kwestią w remarketingu jest personalizacja komunikatu. Reklamy remarketingowe są dostosowywane do działań, jakie użytkownik podejmuje na Twojej stronie. Jeśli na przykład przeglądał konkretne produkty, reklamy remarketingowe mogą zawierać te same produkty w celu zwiększenia szans na skonwertowanie. Personalizacja pomaga utrzymać zainteresowanie użytkownika i sprawia, że reklamy są bardziej relevantne dla jego indywidualnych potrzeb.

Remarketing wykorzystuje różne kanały, takie jak reklamy Google Display Network, Facebook Ads czy reklamy na innych stronach partnerskich. Działa również na zasadzie aukcji, gdzie reklamy konkurują o miejsce w danym miejscu na stronie. Wartością remarketingu jest skierowanie reklam do użytkowników, którzy już wykazali zainteresowanie danymi produktami lub usługami, co zwiększa prawdopodobieństwo konwersji. To narzędzie umożliwia marketerom dotarcie do właściwej grupy docelowej w bardziej precyzyjny sposób, zwiększając efektywność kampanii reklamowej.

Remarketing Google Ads

Remarketing w Google Ads to strategia reklamowa, która pozwala docierać do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Twoją stronę internetową lub aplikację. Działa poprzez umieszczanie tzw. „taga remarketingowego” na stronie, który gromadzi informacje o użytkownikach. Następnie, korzystając z tych danych, można kierować spersonalizowane reklamy do tych użytkowników podczas ich przeglądania innych witryn lub korzystania z usług Google, takich jak YouTube czy Gmail.

W Remarketingu Google Ads istnieje wiele opcji targetowania, co pozwala dostosować reklamy do konkretnych zachowań użytkowników. Na przykład, można targetować użytkowników, którzy odwiedzili konkretną stronę produktu, ale nie dokonali zakupu, lub tych, którzy opuścili koszyk zakupowy. To pozwala na skierowanie odpowiednich komunikatów w celu zachęcenia ich do powrotu i finalizacji transakcji.

Remarketing w Google Ads obejmuje różne formaty reklam, takie jak banery graficzne, tekstowe czy reklamy wideo. Ponadto, można korzystać z dynamicznego remarketingu, który automatycznie dostosowuje treść reklamy do produktów czy usług, które użytkownik przeglądał na stronie.

Korzyścią z Remarketingu Google Ads jest skuteczne utrzymanie kontaktu z potencjalnymi klientami, budowanie świadomości marki oraz zwiększenie szans na konwersję. To narzędzie daje również możliwość monitorowania skuteczności kampanii poprzez analizę wskaźników, takich jak współczynnik klikalności (CTR), koszt na kliknięcie (CPC) czy wskaźnik konwersji.

Remarketing w Social Mediach

Remarketing w mediach społecznościowych to strategia marketingowa polegająca na docieraniu do użytkowników platform społecznościowych, którzy mieli wcześniej kontakt z Twoją stroną internetową, aplikacją lub treściami online. Popularne platformy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram czy Twitter, umożliwiają marketerom korzystanie z narzędzi remarketingu w celu ponownego zaangażowania użytkowników.

Podobnie jak w przypadku Remarketingu Google Ads, remarketing w social mediach opiera się na umieszczaniu „taga remarketingowego” na stronie internetowej, który zbiera informacje o użytkownikach. Następnie, korzystając z tych danych, reklamy są kierowane do użytkowników podczas ich aktywności na platformie społecznościowej.

Remarketing w mediach społecznościowych oferuje różne możliwości targetowania. Można skierować reklamy do użytkowników, którzy odwiedzili konkretną stronę produktu, wypełnili formularz, ale nie dokonali zakupu, czy opuścili koszyk zakupowy. Dodatkowo, remarketing społecznościowy pozwala na wykorzystanie danych demograficznych i zainteresowań użytkowników do bardziej precyzyjnego targetowania.

Formaty reklam stosowane w remarketingu społecznym obejmują graficzne i wideo reklamy, karuzele produktów, czy ogłoszenia dynamiczne, które automatycznie dostosowują treść do wcześniejszych interakcji użytkownika. Dodatkowo, remarketing w mediach społecznościowych umożliwia skorzystanie z funkcji „Lookalike Audience”, czyli stworzenie grupy użytkowników podobnych do tych, którzy już mieli kontakt z Twoją marką.

Korzyścią z remarketingu w mediach społecznościowych jest możliwość skutecznego utrzymania zainteresowania użytkowników, budowanie relacji z marką oraz zwiększenie szans na konwersję. Platformy społecznościowe często oferują również szczegółowe analizy wyników kampanii, co pozwala na skuteczne monitorowanie skuteczności reklam i dostosowywanie strategii marketingowej.

Remarketing w SEO

Remarketing w kontekście SEO (Search Engine Optimization) odnosi się do strategii, w której dostosowane reklamy są prezentowane użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili konkretną stronę internetową, gdy ci ponownie korzystają z wyników wyszukiwania. Chociaż termin ten jest powszechnie używany w kontekście płatnych kampanii reklamowych, nie jest bezpośrednio związany z organicznym pozycjonowaniem.

W praktyce, remarketing w SEO może obejmować dostosowane fragmenty treści na stronie internetowej, które są prezentowane użytkownikom, którzy wracają z wyników wyszukiwania. Na przykład, jeśli użytkownik wcześniej odwiedził stronę produktu, po ponownym wyszukaniu pokazuje mu się dostosowany fragment treści, informujący go o promocji lub zachęcający do ponownego odwiedzenia strony.

Remarketing w kontekście organicznego pozycjonowania ma na celu zwiększenie zaangażowania użytkowników, utrzymanie ich zainteresowania i skierowanie ich z powrotem na stronę internetową. Jest to bardziej subtelna strategia w porównaniu do płatnych reklam, ponieważ wykorzystuje naturalne wyniki wyszukiwania, a nie płatne pozycje.

Ważne jest, aby stosować tę strategię w sposób umiejętny i dostosowany do treści, aby uniknąć zbyt agresywnego podejścia, które mogłoby zniechęcić użytkowników. Remarketing w SEO wymaga zrozumienia behawioralnych i zainteresowań użytkowników, aby dostarczyć im wartościowe informacje i zachęcić do ponownego zaangażowania się z treściami na stronie.

Korzyści remarketingu

Remarketing niesie ze sobą szereg korzyści dla firm i marketerów:

Zwiększenie konwersji: Remarketing umożliwia docieranie do osób, które już miały kontakt z Twoją marką, co zwiększa szanse na finalizację transakcji. Użytkownicy, którzy już wykazali zainteresowanie, są bardziej skłonni do konwersji.
Utrzymywanie zainteresowania: Dostosowane reklamy pozwalają utrzymać zainteresowanie użytkowników, przypominając im o Twoich produktach lub usługach. To może być szczególnie skuteczne w przypadku długich cykli zakupowych.
Zwiększenie świadomości marki: Remarketing pomaga utrzymać świadomość marki wśród użytkowników, nawet jeśli nie dokonali oni jeszcze konkretnych działań. Regularne pojawianie się reklam może wpłynąć na postrzeganie marki.
Personalizacja komunikatu: Możliwość dostosowania reklam do wcześniejszych działań użytkownika, takich jak przeglądanie konkretnych produktów, pozwala na bardziej personalizowany i efektywny komunikat.
Zwiększenie zaangażowania: Remarketing może prowadzić do większego zaangażowania użytkowników, zwłaszcza jeśli oferuje cenne treści, promocje lub informacje dostosowane do ich potrzeb.
Monitorowanie skuteczności: Platformy remarketingowe oferują narzędzia do monitorowania skuteczności kampanii, takie jak współczynnik klikalności (CTR), konwersje czy koszt na konwersję. To umożliwia dostosowywanie strategii w oparciu o wyniki.
Szeroki zakres platform: Remarketing można stosować na różnych platformach, takich jak Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn czy inne, co pozwala na dotarcie do różnych grup docelowych i zwiększenie zasięgu kampanii.
Lepsze dopasowanie reklam: Dzięki remarketingowi możliwe jest lepsze dopasowanie reklam do konkretnych segmentów odbiorców, co przekłada się na bardziej efektywne wykorzystanie budżetu reklamowego.

Jak mierzyć efekty remarketingu?

Mierzenie efektywności remarketingu jest kluczowe dla oceny skuteczności kampanii i dostosowywania strategii marketingowej. Oto kilka wskaźników, które można monitorować:

Współczynnik klikalności (CTR): Mierzy stosunek liczby kliknięć w reklamę do liczby wyświetleń. Wyższy CTR może oznaczać, że reklamy są bardziej angażujące dla użytkowników.
Wskaźnik konwersji: To jedno z najważniejszych miar skuteczności. Oznacza liczbę użytkowników, którzy dokonali pożądanej akcji po kliknięciu w reklamę, takiej jak zakup, rejestracja czy pobranie pliku.
Koszt na konwersję (CPA): Określa, ile średnio kosztuje zdobycie jednej konwersji. Niższy CPA oznacza bardziej efektywną kampanię.
Zysk z inwestycji reklamowej (ROI): To stosunek zysku do kosztów reklamy. Wskaźnik ten pomaga ocenić, czy kampania przynosi dodatni zwrot z inwestycji.
Liczba konwersji w trakcie ścieżki użytkownika: Śledzenie, ile konwersji pochodzi od użytkowników, którzy mieli wcześniej kontakt z reklamą remarketingową, pomaga zrozumieć, jak istotna jest ta grupa dla całkowitej skuteczności kampanii.
Filtracja wyników w Google Analytics: Używając Google Analytics, można dokładnie śledzić zachowania użytkowników, takie jak czas spędzony na stronie, liczba przeglądanych stron czy ścieżki nawigacyjne, co pomaga zrozumieć, jak użytkownicy reagują na treści reklamowe.
Analiza segmentacji odbiorców: Sprawdzanie, które segmenty odbiorców reagują najlepiej na reklamy, pozwala na dostosowanie strategii remarketingowej do konkretnych grup docelowych.
Czas do konwersji: Mierzenie, ile czasu zajmuje użytkownikom dokonanie konwersji po ekspozycji reklamy, pozwala dostosować okres remarketingu i zoptymalizować kampanię.
Długość cyklu konwersji: Analiza, ile interakcji z reklamami potrzebują użytkownicy przed dokonaniem konwersji, może pomóc w dostosowaniu częstotliwości wyświetlania reklam.