WMS – definicja
WMS – Warehouse Management System – czyli magazynowy system informacyjny, to oprogramowanie do zarządzania przepływem towarów na magazynie. Często WMS stanowi integralną część systemu ERP, czasami jest osobnym narzędziem wspierającym jego działanie. Jeśli WMS jest narzędziem wspierającym, należy zadbać o sprawną wymianę danych między oprogramowaniami. Do wymiany tej najczęściej dochodzi za pomocą API. W celu zapewnienia skutecznej pracy należy też spiąć WMS z urządzeniami zewnętrznymi wykorzystywanymi w pracy na magazynie, aby użytkownik mógł porozumiewać się z systemem w sposób ułatwiający pracę. Zazwyczaj w tym celu wykorzystuje się urządzenia mobilne jak skanery (czytniki danych/kolektory), urządzenia rejestrujące z etykiet RFID, skanowanie kodów kreskowych lub QRcode. Głównym zadaniem WMS jest optymalizacja pracy magazynu (rejestracja i monitorowanie wszelkich zdarzeń magazynowych od przyjęcia towarów, przez składowanie, kompletację, weryfikację, na wydaniu kończąc. WMS pozwala na zminimalizowanie czasu oczekiwania klientów na realizację złożonego przez nich zamówienia. Najczęściej systemy tego typu są wykorzystywane w magazynach wysokiego składowania i centrach logistycznych oraz wszędzie tam, gdzie niezbędna jest lepsza kontrola nad zapasami, prostsza identyfikacja składowanych towarów, skrócenie czasu kompletacji zamówień i zmniejszenia ilości pomyłek oraz automatyzacja procesów inwentaryzacji, czy zmniejszenia kosztów magazynowania.
Funkcje systemy WMS
Zarządzanie stanami magazynowymi – systemy WMS monitorują przychodzące i wychodzące towary oraz śledzą aktualne stany magazynowe. Mogą kontrolować stan dostępnych zapasów, określać lokalizacje produktów w magazynie i automatycznie aktualizować stany magazynowe w czasie rzeczywistym.
Optymalizacja przestrzeni magazynowej – systemy WMS mogą pomagać w optymalizacji wykorzystania przestrzeni magazynowej poprzez efektywne zarządzanie lokalizacjami produktów oraz optymalizację układu magazynu. Mogą również proponować optymalne trasy i lokalizacje dla przemieszczania towarów w magazynie.
Zarządzanie zamówieniami – WMS umożliwiają zarządzanie procesem przyjmowania, przetwarzania i wysyłki zamówień. Mogą automatycznie generować etykiety i dokumenty przesyłki, przydzielać zamówienia do konkretnej lokalizacji w magazynie oraz monitorować status realizacji zamówienia.
Śledzenie towarów – systemy WMS umożliwiają śledzenie towarów na każdym etapie procesu magazynowego, począwszy od momentu przyjęcia towaru do magazynu, aż do momentu wysyłki do klienta. Dzięki temu można skutecznie monitorować lokalizację i status każdego produktu w magazynie.
Zarządzanie operacjami komisjonowania i pakowania – WMS wspierają procesy komisjonowania i pakowania towarów poprzez automatyczne przydzielanie zadań komisjonowania do pracowników magazynowych, optymalizację tras komisjonowania oraz kontrolę nad procesem pakowania i etykietowania towarów.
Integracja z innymi systemami – systemy WMS mogą integrować się z innymi systemami w firmie, takimi jak systemy ERP, e-commerce, systemy transportowe itp. Dzięki integracji możliwe jest automatyczne przesyłanie danych między różnymi systemami oraz zapewnienie spójności informacji na wszystkich poziomach działalności firmy.
Zastosowanie WMS w eCommerce
1) Zarządzanie stanami magazynowymi
WMS umożliwiają sklepom internetowym skrupulatne monitorowanie stanów magazynowych, co jest kluczowe dla zapewnienia dostępności produktów na stronie internetowej. Systemy te śledzą ilość produktów na stanie, ostrzegają przed niedoborami i automatycznie aktualizują informacje o stanie magazynowym w czasie rzeczywistym.
2) Optymalizacja przestrzeni magazynowej
WMS pomagają w optymalnym wykorzystaniu przestrzeni magazynowej poprzez efektywne rozmieszczanie produktów na regałach oraz optymalizację trasy pracy dla personelu magazynowego. Dzięki temu można zwiększyć pojemność magazynu i zoptymalizować procesy pobierania towarów.
3) Zarządzanie zamówieniami
Systemy WMS wspierają pełny cykl życia zamówienia, począwszy od przyjęcia zamówienia przez stronę internetową, poprzez przetwarzanie i kompletowanie zamówienia w magazynie, aż do wysyłki towaru do klienta. Automatyzacja procesu zamówień pozwala sklepom internetowym szybciej obsługiwać zamówienia i zapewniać klientom szybką dostawę.
4) Śledzenie towarów
Dzięki systemom WMS sklepy internetowe mogą śledzić lokalizację i status każdego produktu w magazynie. To pozwala na szybkie i precyzyjne określenie dostępności produktów oraz monitorowanie stanu realizacji zamówień, co przekłada się na lepszą obsługę klienta i zwiększenie satysfakcji klientów.
5) Integracja z systemami e-commerce
WMS można integrować z platformami e-commerce, co umożliwia automatyczne przekazywanie informacji o zamówieniach i stanie magazynowym między sklepem internetowym a systemem magazynowym. Integracja ta eliminuje potrzebę ręcznego wprowadzania danych i zapewnia spójność informacji na wszystkich poziomach działalności firmy.
6) Optymalizacja procesów logistycznych
Systemy WMS pomagają w optymalizacji procesów logistycznych, takich jak przyjmowanie, komisjonowanie, pakowanie i wysyłka towarów. Dzięki automatyzacji i optymalizacji tych procesów sklepy internetowe mogą zwiększyć wydajność operacyjną, zmniejszyć koszty logistyki i skrócić czas dostawy dla klientów.
Zalety systemów WMS
| Zaleta | Opis |
| Optymalizacja przestrzeni magazynowej | Systemy WMS pomagają w optymalnym wykorzystaniu przestrzeni magazynowej poprzez efektywne rozmieszczanie produktów na regałach i minimalizację pustych miejsc. |
| Śledzenie stanów magazynowych | WMS umożliwiają precyzyjne monitorowanie stanów magazynowych, co pozwala na bieżąco śledzić ilość dostępnych produktów oraz uniknąć niedoborów i nadmiarów. |
| Zwiększenie efektywności procesów | Dzięki automatyzacji procesów magazynowych, WMS przyspieszają komisjonowanie, pakowanie i wysyłkę towarów, co skraca czas realizacji zamówień i zwiększa wydajność pracy. |
| Poprawa obsługi klienta | Skuteczne zarządzanie stanami magazynowymi i szybka obsługa zamówień dzięki WMS przekładają się na szybszą i bardziej niezawodną obsługę klientów oraz zwiększenie ich satysfakcji. |
| Eliminacja błędów ludzkich | Automatyzacja procesów magazynowych przez WMS ogranicza ryzyko błędów ludzkich, co prowadzi do mniejszej liczby pomyłek w kompletowaniu i wysyłce towarów. |
| Integracja z innymi systemami | Systemy WMS można łatwo zintegrować z innymi systemami w firmie, takimi jak systemy e-commerce czy systemy ERP, co zapewnia spójność danych i lepsze zarządzanie operacjami. |
Korzyści wdrożenia WMS
- Zwiększenie efektywności operacyjnej
WMS automatyzuje i optymalizuje procesy magazynowe, co prowadzi do zwiększenia efektywności operacyjnej. Szybsze kompletowanie zamówień, optymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej i redukcja błędów ludzkich przekładają się na wyższą wydajność.
- Poprawa kontroli nad stanami magazynowymi
Dzięki systemowi WMS firmy mają lepszą kontrolę nad swoimi stanami magazynowymi. Śledzenie produktów w czasie rzeczywistym pozwala na szybką reakcję na zmiany w popycie i uniknięcie niedoborów lub nadmiarów.
- Skrócenie czasu realizacji zamówień
Automatyzacja procesów magazynowych oraz szybsze kompletowanie i wysyłka zamówień dzięki WMS skracają czas realizacji zamówień. To przekłada się na szybszą dostawę towarów do klientów i zwiększenie satysfakcji klienta.
- Redukcja kosztów operacyjnych
WMS pomaga w optymalizacji wykorzystania zasobów ludzkich i materialnych, co prowadzi do redukcji kosztów operacyjnych. Mniejsza liczba błędów, efektywne zarządzanie stanami magazynowymi i zwiększona wydajność pracy przekładają się na oszczędności dla firmy.
- Zwiększenie elastyczności i skalowalności
Systemy WMS są elastyczne i łatwo skalowalne, co oznacza, że można je dostosować do zmieniających się potrzeb i rozmiarów firmy. Dzięki temu firmy mogą rozwijać swoją działalność bez konieczności zmiany systemu zarządzania magazynem.
- Lepsza integracja z innymi systemami
WMS można łatwo integrować z innymi systemami w firmie, takimi jak systemy e-commerce, ERP czy systemy transportowe. Integracja ta zapewnia spójność danych na wszystkich poziomach działalności firmy i ułatwia zarządzanie operacjami.
Przykładowe systemy WMS w eCommerce
Magento Inventory Management – Magento, jedna z wiodących platform e-commerce, oferuje rozbudowane funkcje zarządzania magazynem, w tym śledzenie stanów magazynowych, zarządzanie zamówieniami, integrację z systemami płatności i wiele więcej.
Shopify Fulfillment Network – Shopify, inna popularna platforma e-commerce, oferuje usługę Shopify Fulfillment Network, która zapewnia kompleksowe rozwiązania zarządzania magazynem, w tym optymalizację przestrzeni magazynowej, kompletowanie zamówień i obsługę wysyłki.
ShipHero – ShipHero to kompleksowe oprogramowanie magazynowe, które integruje się z różnymi platformami e-commerce, takimi jak Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento i inne. Oferuje funkcje zarządzania stanami magazynowymi, kompletowania zamówień, zarządzania zleceniami dostawy i wiele więcej.
NetSuite WMS – NetSuite, platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM) i zasobami przedsiębiorstwa (ERP), oferuje również zaawansowane funkcje zarządzania magazynem. NetSuite WMS umożliwia śledzenie produktów, zarządzanie stanami magazynowymi, kompletowanie zamówień i integrację z innymi systemami w firmie.
ShipStation – ShipStation to platforma zarządzania wysyłką, która integruje się z wieloma platformami e-commerce i dostawcami przesyłek. Oferuje funkcje zarządzania zamówieniami, drukowania etykiet przesyłek, śledzenia przesyłek i raportowania.
3PL Central – 3PL Central to platforma zarządzania magazynem zaprojektowana specjalnie dla firm logistycznych i dostawców usług fulfilmentu. Oferuje funkcje zarządzania zapasami, kompletowania zamówień, śledzenia przesyłek i raportowania.
