Sesja strony – definicja
Sesja – to grupa interakcji użytkownika zachodzących na stronie internetowej w danym czasie. Jedna sesja może obejmować np. kilka odsłon, interakcji społecznościowych, transakcji eCommerce itp. W Google Analytics domyślny czas trwania sesji ustawiony jest na 30 minut. Jeżeli w tym czasie użytkownik nie dokona żadnego działania na stronie – sesja jest zamykana. Ustawienia te można dostosować, wydłużając do kilku godzin lub skracając do kilku sekund. Różnica między sesją a odsłoną jest taka, że odsłona stanowi wczytanie, czyli wyświetlenie strony przez użytkownika. Sesja może zawierać w sobie zarówno jedną, jak i wiele odsłon.
Co składa się na sesję strony?
Sesja strony internetowej to określony okres czasu, w którym użytkownik jest aktywny na stronie. Składa się ona z kilku kluczowych elementów:
1. Żądanie (Request)
Sesja zaczyna się od momentu, gdy użytkownik wysyła żądanie (request) do serwera internetowego, chcąc odwiedzić daną stronę. To żądanie może być wysłane poprzez wpisanie adresu URL w przeglądarce, kliknięcie linku lub wykonanie innej akcji, która wymaga komunikacji z serwerem.
2. Nawiązanie sesji
Po otrzymaniu żądania, serwer internetowy tworzy sesję dla użytkownika. W przypadku aplikacji internetowych, sesja często jest identyfikowana za pomocą unikatowego identyfikatora sesji przechowywanego w plikach cookie lub przesyłanego w nagłówku żądania.
3. Interakcja użytkownika
W trakcie sesji użytkownik może przeglądać różne strony, wchodzić w interakcję z zawartością strony, wypełniać formularze, wykonywać zakupy online itp. Wszystkie te aktywności są odnotowywane w ramach sesji.
4. Przechowywanie danych sesji
Serwery internetowe przechowują dane sesji, takie jak preferencje użytkownika, koszyk zakupowy, zalogowanie do konta, aby zapewnić spójność i kontynuację interakcji użytkownika podczas odwiedzania różnych stron w obrębie jednej witryny.
5. Zakończenie sesji
Sesja kończy się, gdy użytkownik wylogowuje się, zamyka przeglądarkę lub po upływie określonego czasu nieaktywności, co zazwyczaj powoduje wygaśnięcie sesji i usunięcie danych sesji z serwera. Po zakończeniu sesji, dane sesji są zazwyczaj usuwane, a użytkownik jest identyfikowany jako nowa sesja przy kolejnej interakcji z serwerem.
Sesja vs odsłona – różnice
Sesja:
Definicja: Sesja odnosi się do okresu czasu, w którym użytkownik jest aktywny na stronie internetowej od momentu rozpoczęcia do zakończenia aktywności.
Czas trwania: Sesja rozpoczyna się, gdy użytkownik odwiedza stronę lub wykonuje pierwszą akcję, a kończy się po określonym czasie nieaktywności (czasem ustawiany przez administratora witryny) lub po wylogowaniu się użytkownika.
Kontekst: W trakcie sesji użytkownik może przeglądać różne strony, wykonywać interakcje, wypełniać formularze itp. Dane sesji, takie jak preferencje użytkownika, koszyk zakupowy czy zalogowanie, są przechowywane i używane do zapewnienia spójności podczas interakcji użytkownika z witryną.
Odsłona (ang. Pageview):
Definicja: Odsłona jest jednostką pomiaru, która odnosi się do pojedynczego żądania strony internetowej przez użytkownika.
Liczba: Każda odsłona reprezentuje jedno wyświetlenie strony internetowej lub żądanie zasobów (np. stron, obrazów, plików) podczas jednej wizyty użytkownika na stronie.
Uwzględniając różne strony: W przypadku, gdy użytkownik odwiedza 5 różnych stron w ramach jednej sesji, będzie to miało wpływ na liczbę odsłon – każda strona będzie stanowiła osobną odsłonę.
Podsumowując, sesja to okres czasu trwania aktywności użytkownika na stronie internetowej od momentu rozpoczęcia do zakończenia, podczas gdy odsłona odnosi się do jednostki pomiaru, reprezentującej pojedyncze żądanie strony internetowej lub wyświetlenie zasobów podczas jednej wizyty użytkownika. W ramach jednej sesji może wystąpić wiele odsłon, zwłaszcza jeśli użytkownik przegląda różne strony w obrębie witryny.
Kiedy liczona jest sesja w Google Analytics?
W Google Analytics 4 (GA4), sposób liczenia sesji został zmodyfikowany w porównaniu do klasycznego Universal Analytics. W GA4, sesja jest definiowana jako seria interakcji użytkownika z twoją witryną lub aplikacją w określonym okresie czasu. Podobnie jak w przypadku Universal Analytics, sesja w GA4 zaczyna się, gdy użytkownik rozpoczyna aktywność na stronie internetowej lub w aplikacji, a kończy się po pewnym okresie nieaktywności lub po upływie 24 godzin.
Sesja w GA4 opiera się na wydarzeniach (events) i interakcjach użytkownika z witryną lub aplikacją, a nie tylko na przeglądaniu stron. To znaczy, że różne akcje użytkownika, takie jak kliknięcia, przesunięcia ekranu, interakcje z elementami interfejsu użytkownika itp., mogą inicjować i przedłużać sesję w GA4.
Główne punkty dotyczące liczenia sesji w GA4 to:
1. Rozpoczęcie sesji – Sesja zaczyna się, gdy użytkownik zaczyna interakcję z twoją witryną lub aplikacją. To może być wywołane przez różne zdarzenia, takie jak otwarcie aplikacji, przeglądanie strony, interakcje z elementami interfejsu użytkownika itp.
2. Trwanie sesji – Sesja trwa do momentu, gdy użytkownik jest aktywny na witrynie lub w aplikacji. Każda interakcja użytkownika przedłuża sesję. Okres nieaktywności, który prowadzi do zakończenia sesji, wynosi 30 minut.
3. Zakończenie sesji – Sesja kończy się po upływie 30 minut nieaktywności użytkownika lub po upływie 24 godzin od rozpoczęcia sesji, niezależnie od aktywności użytkownika.
Sesja w GA4 jest bardziej elastyczna, ponieważ opiera się na interakcjach i wydarzeniach użytkownika, umożliwiając bardziej szczegółową analizę zachowań użytkowników na stronie internetowej lub w aplikacji. Te zmiany w definicji sesji w GA4 pozwalają na bardziej dokładne śledzenie i zrozumienie sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcje z daną witryną lub aplikacją.
Kiedy sesja jest urywana?
W Google Analytics 4 (GA4), sesja jest urywana, czyli kończy się, gdy użytkownik przestaje być aktywny na witrynie lub w aplikacji. Urywanie sesji występuje, gdy nie ma interakcji użytkownika przez określony okres czasu.
Główne czynniki decydujące o zakończeniu sesji w GA4 obejmują:
Czas nieaktywności
Gdy użytkownik nie wykonuje żadnych interakcji na stronie internetowej lub w aplikacji przez okres czasu, domyślnie wynoszący 30 minut, sesja zostaje przerwana. Oznacza to, że brak jakiejkolwiek aktywności (kliknięcia, przewijania, przyciski itp.) przez określony czas będzie skutkować zakończeniem sesji.
Upłynięcie maksymalnego czasu sesji
Nawet jeśli użytkownik jest aktywny i interaktywny na witrynie, sesja automatycznie zostanie przerwana po upływie 24 godzin od rozpoczęcia sesji. Jest to domyślny limit czasu, który jest maksymalnym czasem trwania sesji w GA4.
W obu przypadkach, gdy nastąpi przerwanie sesji, informacje na temat tego, co działo się w trakcie sesji (interakcje, wydarzenia, dane zdarzeń) są podsumowywane i rejestrowane jako ostatnia interakcja w tej sesji.
