E-mail marketing

Skuteczna promocja to promocja wielokanałowa. Strategia marketingowa powinna uwzględniać nie tylko działania w social mediach, na blogu, czy ograniczać się do płatnych reklam i działań SEO, ale i bazować na innych formach komunikacji z potencjalnymi klientami. E-mail marketing jest jedną z nich. Z informacji dostępnych na blogu dowiesz się, na czym polegają dobre praktyki e-mail marketingu, jakie korzyści niosą ze sobą te działania oraz jakie strategie obrać, aby były skuteczne.

Czym jest e-mail marketing?

E-mail marketing to jedna z form marketingu bezpośredniego korzystająca z poczty elektronicznej, która jest nośnikiem komunikatów na poziomie marka – klient. E-mail marketing pozwala nie tylko dotrzeć z ofertą do potencjalnych zainteresowanych, ale i budować relacje długofalowe, świadomość marki i zaufanie wśród klientów. Coraz więcej narzędzi dedykowanych e-mail marketingowi umożliwia pełną personalizację na poziomie, chociażby dodawania w początku wiadomości imienia odbiorcy, co przekłada się na wrażenia czytelnika przekładające się na większe zainteresowanie treścią wiadomości.

E-mail marketing – rodzaje

E-mail marketing bazuje na różnych ścieżkach. Może posłużyć jako pole do informowania o produktach, marce, promocjach, kuponach rabatowych, uwzględniać banery. Wyróżnić można kilka podstawowych typów mailingu, do których zalicza się:

• Newsletter – zaliczany do najbardziej popularnej opcji e-mail marketingu. Dzięki temu możliwe jest budowanie długofalowej relacji z klientem. Wystarczy umieścić formularz do wypełnienia na swojej stronie, a użytkownicy będą zapisywać się sami, trafiając do Twojej bazy. Rzecz jasna musisz zachęcić odbiorców, a więc dać im konkretną wartość, np. w postaci regularnie dostarczanej wiedzy, możliwości skorzystania z promocji przed innymi użytkownikami, czy opcji pozyskania kodów rabatowych
• Katalog sprzedażowy – ten rodzaj sprawdza się szczególnie gdy skupiasz się na sprzedaży konkretnych produktów. Wówczas możesz przygotować mailing w formie katalogów
• Autoresponder – czyli wiadomości potrzebujące wyzwalacza. Ten rodzaj e-mail marketingu działa automatycznie, pozwala na wysyłkę wcześniej zaplanowanych wiadomości, np. wysyłanie kolejnych części poradnika/ebooka w regularnych odstępach czasu.

E-mail marketing – zalety

O możliwościach, jakie daje e-mail marketing, przeczytasz na blogu, na którego łamach dzielimy się sprawdzonymi wskazówkami np. z obszaru przygotowywania strategii. Jakie są największe zalety tej formy marketingu bezpośredniego?

• trafia bezpośrednio do odbiorcy, który już znalazł się na Twojej liście, a więc pewną formę kontaktu już zainicjowaliście. E-mail marketing pozwoli Ci ją rozwijać i pielęgnować. Dostosuj wiadomości do odbiorcy, a zwiększysz szansę na wzrost konwersji i dłuższe utrzymanie potencjalnego klienta w sklepie. Personalizuj ofertę, dostosowując ją do potrzeb odbiorcy, dbaj o pozyskanego już klienta, który, nawet jeśli jeszcze nie dokonał zakupu, zainteresował się marką – jesteś o krok od wypracowania w nim potrzeby zakupowej
• sprzedaje – pozyskanie listy odbiorców to kluczowa, jednak niejedyna zaleta e-mail marketingu. Ta forma równie dobrze sprzedaje, pod warunkiem, że mailing nie jest nachalną reklamą, ale wartością dodatkową dla konsumenta. O tym, jak przygotować skuteczną strategię przeczytasz na blogu
• jest mierzalny – stosując e-mail marketing, masz kompletną wiedzę na temat tego, jak skuteczna była Twoja reklama. Możesz nie tylko sprawdzić, kto otworzył wiadomość, ale i czy podjął kolejne działania. To pozwala nie tylko na śledzenie działań odbiorców, ale lepsze dopracowanie komunikatu, aby mailing był ciekawszy dla odbiorców, przez co bardziej skuteczny
• daje sporo możliwości – możesz postawić na interaktywne rozwiązania, które z pewnością będą miłym urozmaiceniem klasycznych reklam, co zostanie docenione przez odbiorców. Rzecz jasna pamiętaj o zachowaniu spójności – zarówno z pozostałymi działaniami, jak i specyfiką branży i Twojej marki.

Tekst, czy grafika z CTA? Zwięźle i na temat, czy humorystycznie? Wyłącznie sprzedażowo, czy merytorycznie, oferując odbiorcom wartość dodatkową? Na pytania dotyczące wykorzystywania e-mail marketingu, przygotowywania strategii, skuteczności i rezultatów działań odpowiedzi znajdziesz w artykułach dostępnych na blogu.