B2B – z ang. business-to-business. To wszystkie obszary, w których transakcje zawierają ze sobą firmy. Jest to relacja obejmująca firmy, w której może istnieć wielu uczestników. B2B obejmuje przygotowanie ofert i zamówień, potwierdzanie zamówień, płatności, realizację transakcji, szukanie nowych ofert, wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji i marketing. W przypadku eCommerce B2B klientami są najczęściej hurtownicy, salony sprzedaży i podmioty, które chcą zawrzeć transakcję zakupową bezpośrednio z producentem lub dystrybutorem danego produktu. Mówiąc o współpracy w ramach B2B, można wyróżnić dwa rodzaje rynków: horyzontalny – obejmujący różne branże. Sprzedaż zazwyczaj dotyczy produktów i usług, które nie są bezpośrednio związane z produkcją i wertykalny – w tym przypadku handel odbywa się w ramach jednej branży, bezpośrednio obejmującej dobra związane z produkcją. Model B2B opiera się na tworzeniu relacji z kontrahentami. Sprzedaż zazwyczaj odbywa się za pośrednictwem platformy B2B lub handlowców. W eCommerce to współpraca, transakcja lub wymiana produktów/usług między dwoma podmiotami biznesowymi.
Może zainteresuje Cię również:
Wdrożenie eCommerce B2B – gotowość przedsiębiorstwa
Shopify Plus
