O Marce TrichoClub
TrichoClub to sklep oferujący produkty trychologiczne na problemy skóry głowy oraz dolegliwości związane z wypadaniem włosów. Ambasadorką marki jest Olga Poniatowska prowadząca kanał na Instagramie @towietrycholog. Poza oferowanymi produktami głównym celem strony jest edukacja związana z dbaniem i pielęgnowaniem włosów oraz prawidłowym stosowaniem produktów.
Case Study wdrożenie sklepu na Shopify
Cel wdrożenia sklepu na Shopify
- Wdrożenie ładnego, dostosowanego pod obecne standardy UX szablonu graficznego
- Wdrożenie interaktywnej instrukcji, w jaki sposób stosować produkty w formie video
- Wdrożenie karty produktowej typu Rich Card
- Dostosowanie sklepu do wymogów prawnych (Checkboxy, Omnibus, GPSR)
- Pełna parametryzacja produktów (np. rodzaj włosów, problem dotyczący włosów, postać produktu)
- Sklep dostosowany w pierwszej kolejności pod urządzenia mobilne (mobile first)
- Dodanie krótkich form wideo (reels) związanych z edukacją
- Wdrożenie mechanizmu do zestawów produktowych (bundles)
- Wdrożenie automatyzacji do obsługi fakturowania, stanów magazynowych, wysyłki
- Wdrożenie automatyzacji do ratowania porzuconych checkoutów, czy powiadomień o braku dostępności towaru
Głównym założeniem projektu było stworzenie sklepu, który w łatwy sposób pozwala przeprowadzić klientki przez proces zakupowy. Od określenia problemu, który posiadają, po zakup odpowiedniego produktu lub zestawów produktów, kończąc na edukacji, w jaki sposób stosować produktu i łączyć z innymi.
Wykorzystane narzędzia i technologie
Shopify PLUS
Przelewy24
Atlas PickUp Points
Cross-Sell Up-Sell – Sell Easy
Klaviyo
Bundles
Search & Discovery App
Judge.me
Widok sklepu po wdrożeniu na Shopify
Home page (desktop)
Collection page (desktop)
Karta produktowa (desktop)
Homepage, Collection page, Karta produktowa (mobile)
Efekty współpracy
Efektem współpracy było wdrożenie w pełni funkcjonalnego sklepu na Shopify, dostosowanego do sprzedaży w Polsce i UE. Najciekawszym elementem projektu jest niewątpliwie rozbudowana parametryzacja na karcie produktowej, która została wykonana z wykorzystaniem metafields i metaobiektów. Na sklepie mamy też 2 interaktywne sekcje. W pierwszej z nich ambasadorka tłumaczy, w jaki sposób używać konkretny produkt. W drugiej sekcji natomiast mamy krótkie rolki (reels’y), które w łatwy i przystępny sposób opisują problemy włosów i skóry głowy dla klientek TrichoClub.
Shopify frontend development
Time to market
%
Wdrożonych aplikacji
Wdrożonych automatyzacji sprzedaży i marketingu
Opinia o współpracy
Zdecydowaliśmy się na wdrożenie sklepu na Shopify dla marki produktów trychologicznych TrichoClub.com. Wybór padł na Shopify ze względu na gotowe integracje oraz ładne szablony graficzne. Pan Grzegorz pomógł nam z wdrożeniem sklepu, od analizy przedwdrożeniowej, w tym dobór rozwiązań, aż po uruchomienie i publikację sklepu. Zrealizował dla nas development szablonu, konfigurację Shopify i zautomatyzowaliśmy wysyłkę zamówień oraz faktur.
Mogę szczerze rekomendować współpracę z Panem Grzegorzem w zakresie wszelkich tematów związanych ze środowiskiem Shopify. Współpraca była dla nas nieocenionym źródłem wiedzy o praktycznych aspektach funkcjonowania tej platformy, zwłaszcza w warunkach Polskich. Specyfika polskiego rynku ecommerce, w tym znaczenie paczkomatów, Blika oraz wymogi Polskiego prawa podatkowego w zakresie fakturowania i obowiązków dokumentacyjnych wymagają sporej praktycznej wiedzy o dostępnych narzędziach, pozwalających na bezproblemową adaptację tych narzędzi na platformie Shopify.
Pan Grzegorz doskonale zrozumiał nasze potrzeby i przełożył je na poziom techniczny, kierując procesem ich wdrożenia, a potem testów. Uzyskaliśmy również nieocenioną pomoc w zakresie szkoleń z obsługi funkcjonalności platformy Shopify oraz zintegrowanych z nią aplikacji. Pomoc w wyborze szablonu graficznego oraz pokierowanie procesem jego customizacji, pozwoliło nam uzyskać oczekiwany efekt platformy sprzedaży, wyposażonej we wszystkie funkcjonalności specyficzne przez nas oczekiwane.
Jak każda platforma SaaS, Shopify ma także swoje wady. Jakość i sprawność naszej współpracy z panem Grzegorzem pozwoliła na skuteczne zarządzanie ryzykami i ograniczeniami, w sposób, który nas całkowicie satysfakcjonuje.
Jesteśmy też bardzo zadowoleni z Shopify jako platformy oraz możliwości dalszego rozwoju, jakie ona daje. Nie wyobrażamy sobie samodzielnego zderzenia z tym tematem bez równie dobrego doradcy po naszej stronie.
Podsumowanie
Projekt wdrożenia sklepu na Shopify trwał około 90 dni. W ramach wdrożenia został wdrożony szablon ze wsparciem Shopify Frontend Developera. Została przygotowana pełna struktura danych do opisywania produktów, która pozwala w łatwy sposób definiować odpowiednie pola na karcie produktowej, a tym samym klientkom marki znaleźć odpowiedniego produktu, który odpowiada ich problemom. Efekt finalny możesz podejrzeć na stronie trichoclub.com.
Ecommerce Manager & Shopify Expert. Pomagam rozwijać i zwiększać sprzedaż w sklepach internetowych, poprzez strategiczne planowanie, a następnie egzekwowanie działań w działach Ecommerce. Migruję, wdrażam i skaluję sklepy internetowe na Shopify. Prywatnie miłośnik biegania długodystansowego.
